Política de Privacidade

1. Quem somos

A TwinDrobe é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da aplicação móvel TwinDrobe e do website twindrobe.com. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacta-nos através de privacy@twindrobe.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utilizas a aplicação:

• Dados de conta — endereço de email e, opcionalmente, nome de utilizador, utilizados para autenticação.
• Fotos de peças de roupa — imagens que carregas para catalogar o teu guarda-roupa.
• Dados do guarda-roupa — informação sobre peças, outfits, planeamento de vestuário, sessões de lavagem e reparações.
• Dados de contacto de compradores — nome, email e telefone de pessoas que contactam vendedores através da plataforma.
• Dados de utilização — informação técnica sobre como utilizas a aplicação, para melhorar o serviço.

3. Como utilizamos os teus dados

Os teus dados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar as funcionalidades da aplicação.
• Sincronizar o teu guarda-roupa entre dispositivos.
• Enviar notificações relacionadas com a tua conta e actividade na plataforma.
• Facilitar o contacto entre compradores e vendedores no catálogo público.
• Gerar sugestões de vestuário e análises através de inteligência artificial.

Não vendemos os teus dados a terceiros nem os utilizamos para publicidade.

4. Partilha de dados com terceiros

Para fornecer o serviço, partilhamos dados com os seguintes fornecedores:

• Supabase — armazenamento de dados e autenticação (servidores na União Europeia).
• Anthropic — processamento de imagens e texto para funcionalidades de inteligência artificial.
• Resend — envio de emails transaccionais.
• Google — autenticação opcional via Google Sign-In.

Todos os fornecedores estão sujeitos a acordos de protecção de dados e cumprem o RGPD.

5. Retenção de dados

Os teus dados são mantidos enquanto a tua conta estiver activa. Após eliminação da conta, os dados são removidos dos nossos servidores no prazo de 30 dias, excepto onde exigido por lei.

6. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais.
• Corrigir dados incorrectos.
• Solicitar a eliminação dos teus dados.
• Opor-te ao tratamento dos teus dados.
• Portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, contacta-nos em privacy@twindrobe.com.

7. Idade mínima

A TwinDrobe não é destinada a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados de crianças com menos de 13 anos. Se tomares conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacta-nos para que possamos proceder à sua eliminação.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são transmitidos de forma encriptada (HTTPS/TLS).

9. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, actualizamos a data no topo desta página. Em caso de alterações significativas, notificamos os utilizadores por email.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos em privacy@twindrobe.com.